Algemene voorwaarden: kompasvoorvrouwen.nl

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2025
Website: Kompas voor Vrouwen (verder: “Platform”, “Wij”, “Ons”)
Contact: kompasvoorvrouwen@gmail.com

1.Inleiding

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) gelden voor het gebruik van het online Platform Kompas voor Vrouwen en voor alle overeenkomsten tussen Kompas voor Vrouwen en geregistreerde therapeuten die een profiel of vermelding op het Platform plaatsen (hierna: “Therapeut”, “U”). Bezoekers die het Platform gebruiken om informatie te vinden of een contactverzoek te sturen worden hierna “Patiënt” genoemd.
1.2 Door registratie of gebruik van het Platform gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

2. Doel en reikwijdte van het Platform

2.1 Kompas voor Vrouwen is een directory en netwerkplatform dat therapeuten die gespecialiseerd zijn in de behandeling van vrouwen samenbrengt en zichtbaar maakt voor verwijzende partijen en patiënten. Het Platform faciliteert het aanmaken van professionele profielen, het publiceren van informatie en het uitwisselen van contactverzoeken via een contactformulier.
2.2 Kompas voor Vrouwen biedt geen medische diagnose of behandeling aan; het fungeert als doorverwijssysteem en kennismakend platform tussen Patiënten en Therapeuten.

3. Toegankelijkheid en geschiktheid van Therapeuten

3.1 Alleen Therapeuten die voldoen aan één van de volgende criteria mogen zich aanmelden en een profiel plaatsen:

afgeronde HBO-opleiding op relevant gebied; of
lidmaatschap van een erkende beroepsvereniging; of
minimaal 5 jaar relevante werkervaring als therapeut.
3.2 De Therapeut is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven kwalificaties en gegevens. Combinatieprofielen of meerdere persoonsnamen per account zijn niet toegestaan; elk profiel hoort bij één persoon.

4. Account, profielen en documenten

4.1 Bij aanmelding verstrekt de Therapeut naam, e-mailadres en overige gevraagde gegevens. Na aanmelding ontvangt de Therapeut een bevestigingsmail.
4.2 Therapeuten kunnen profielen aanmaken en (indien gewenst) documenten uploaden, zoals diploma’s, certificaten en bewijs van beroepslidmaatschap. Door het uploaden verklaart de Therapeut dat hij/zij het recht heeft deze documenten te delen en dat de documenten waarheidsgetrouw en actueel zijn.
4.3 Wij bewaren en verwerken de geüploade documenten conform ons privacybeleid (zie § Privacy). De Therapeut erkent dat het uploaden van documenten persoonsgegevens inhoudt en stemt in met verwerking zoals beschreven in het privacygedeelte.
4.4 Het account en de login-gegevens zijn persoonlijk. De Therapeut is verplicht deze gegevens vertrouwelijk te houden en ons onmiddellijk te informeren bij onbevoegd gebruik.

Tarieven, betaling en introductie-aanbieding

5.1 Vermeldingstarief: de jaarlijkse bijdrage voor een Kliniek/Therapeut-vermelding bedraagt €100 per jaar.
5.2 Introductie-aanbieding: de eerste 50 betalende vermeldingsovereenkomsten (op volgorde van volledige betaling en verwerking) krijgen het eerste jaar een gereduceerd tarief van €50 (éénmalig, eerste jaar). Na deze 50 introductieplaatsen geldt voor nieuwe betalingen het standaardtarief van €100 per jaar.
5.3 De startdatum van een vermelding is de dag waarop de betaling is verwerkt en de vermelding door Ons online wordt geplaatst. De looptijd is 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Betaling gebeurt via het op het moment van betaling aangeboden betaalmiddel (bijvoorbeeld een betaalprovider). Facturen worden per e-mail naar het door de Therapeut opgegeven e-mailadres gestuurd.
5.5 Bij niet-betaling wordt het profiel niet gepubliceerd of offline gehaald totdat de betaling volledig is verwerkt. Eventuele extra kosten door wanbetaling zijn voor rekening van de Therapeut.

6. Annulering, opzegging en restitutie

6.1 Annulering binnen 14 dagen: de Therapeut kan een betaling binnen 14 dagen na betaling annuleren door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar ons contactadres. De annulering wordt verwerkt zolang het profiel nog niet gepubliceerd is of, indien al gepubliceerd, binnen kosten en regels zoals hiervoor omschreven. (Let op: dit geldt in afwijkende mate wanneer de Therapeut handelt in de uitvoering van zijn/haar beroeps- of bedrijfsactiviteit; Raadpleeg ons bij twijfel of raadpleeg juridisch advies.)
6.2 Stopzetten vóór einddatum: op verzoek van de Therapeut kunnen wij een vermelding vóór het verstrijken van de looptijd offline halen. Een (gedeeltelijke) terugbetaling van reeds betaalde vermeldingstarieven vindt in principe niet plaats, behalve voor zover dwingend recht dat voorschrijft.
6.3 Na stopzetting blijven inloggegevens gedurende 1 jaar geldig, zodat re-activering mogelijk is na betaling en verzoek. Niet-gebruikte credits of toeslagen vervallen bij stopzetting of bij beëindiging van het Platform.

7. Verantwoordelijkheden en verplichtingen van de Therapeut

7.1 De Therapeut is volledig verantwoordelijk voor de inhoud van zijn/haar profiel, de juistheid van vermelde opleidingen en erkenningen, en voor het bijhouden van contactgegevens.
7.2 De Therapeut garandeert dat alle tekst en documenten die geplaatst worden zelf geschreven of in rechte bruikbaar zijn (geen inbreuk op auteursrecht, portretrecht of andere rechten van derden). Bij gebruik van foto’s of materiaal van derden dient de Therapeut over de juiste gebruiksrechten te beschikken.
7.3 Het is niet toegestaan om seksuele diensten, erotische of seksueel getinte behandelingen aan te bieden via profiel of aangeboden activiteiten. Dergelijke vermeldingen worden zonder waarschuwing verwijderd en kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de vermelding.
7.4 De Therapeut is verantwoordelijk voor het ontvangen en correct afhandelen van contactopnames van Patiënten. Wij garanderen alleen de beschikbaarheid van contactverzoeken via het Platform; verdere opvolging is verantwoordelijkheid van de Therapeut. Contactverzoeken worden gedurende maximaal 1 maand zichtbaar bewaard in het account, tenzij anders gespecificeerd.

8. Wijzigingen, moderatie en verwijdering

8.1 Wij behouden ons het recht voor om profielen te redigeren, de lay-out of werking van het Platform te wijzigen, of profielen tijdelijk of definitief offline te plaatsen wanneer naar ons oordeel de inhoud niet voldoet aan deze Voorwaarden of de doelstellingen van het Platform.
8.2 Bij verwijdering wegens schending van de Voorwaarden is geen terugbetaling verschuldigd.
8.3 Wanneer Wij van mening zijn dat bepaalde gegevens onjuist, misleidend of schadelijk zijn, behouden Wij ons het recht voor om deze te verwijderen zonder voorafgaande instemming van de Therapeut.

9. Beschikbaarheid en storingen

9.1 Wij streven naar een betrouwbare beschikbaarheid van het Platform, maar kunnen dit niet garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, storingen van derden of onderhoudswerkzaamheden.
9.2 Wij kunnen het Platform geheel of gedeeltelijk offline halen voor onderhoud of verbetering. Dit gebeurt zoveel mogelijk buiten piekuren, maar is niet altijd te voorkomen.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Het Platform fungeert als bemiddelings- en presentatieplatform. Wij zijn niet aansprakelijk voor de professionele inhoud van de behandelactiviteiten van Therapeuten, noch voor de kwaliteit van de zorg of adviezen die Patiënten via Therapeuten ontvangen.
10.2 Onze aansprakelijkheid voor directe schade veroorzaakt door ons handelen of nalaten is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien geen uitkering plaatsvindt, maximaal het in het voorgaande jaar door de betreffende Therapeut aan ons betaalde vermeldingstarief.
10.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, of verlies van data.
10.4 Niets in deze Voorwaarden schaadt wettelijke aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld.

11. Intellectuele eigendom

11.1 Alle rechten van intellectuele eigendom van het Platform, de lay-out en de aangeboden functionaliteiten berusten bij Kompas voor Vrouwen of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan onderdelen van het Platform te kopiëren, te hergebruiken of te verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
11.2 De Therapeut geeft Kompas voor Vrouwen het niet-exclusieve recht om de door de Therapeut verstrekte inhoud en documenten te publiceren en te indexeren op het Platform en via zoekmachines.

12. Privacy en gegevensverwerking

12.1 Verantwoordelijke: Kompas voor Vrouwen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het Platform worden verzameld. Contact: info@kompasvoorvrouwen.nl.
12.2 Doeleinden van verwerking: beheer van profielen, publicatie van gegevens, verwerking van betaaltransacties, communicatie (alerts en e-mails), opslag van documenten (diploma’s e.d.), functioneren van het contactformulier en naleving van wettelijke verplichtingen.
12.3 Soorten gegevens: identificatie- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon), professionele gegevens (opleiding, erkenningsnummers), geüploade documenten (diploma’s, certificaten), communicatiegeschiedenis en technische gegevens (IP-adres, login-gegevens, gebruiksstatistieken).
12.4 Rechtsgronden: uitvoering van overeenkomst (betalingen en vermelding), toestemming (indien gevraagd voor aanvullende verwerkingen), wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang (veiligheid, platformbeheer, fraudepreventie).
12.5 Bewaartermijnen: persoonsgegevens en documenten worden bewaard zolang het profiel actief is en daarna gedurende maximaal 1 jaar voor mogelijke heractivering, tenzij langere termijnen wettelijk zijn vereist (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten tot 7 jaar). Gegevens die uitsluitend voor communicatie of marketingdoeleinden werden verzameld worden alleen bewaard zolang de betrokkene toestemming behoudt of totdat hernieuwde legitimatie nodig is.
12.6 Derden / verwerkers: Wij kunnen verwerkers inschakelen (hostingprovider, betaalprovider, e-mailservice, analytics). Verwerkers worden zorgvuldig geselecteerd en contractueel gebonden aan passende beveiliging en geheimhouding. Verwerkers kunnen zich buiten de EER bevinden; in dat geval treffen wij passende waarborgen (bv. EU-modelcontracten).
12.7 Rechten van betrokkenen: u heeft recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing (vergeet-me-niet), beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking. Verzoeken kunt u richten aan info@kompasvoorvrouwen.nl. Voor klachten kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
12.8 Beveiliging: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De Therapeut draagt er zorg voor dat geüploade documenten geen onnodige gevoelige informatie bevatten.
12.9 Voor een volledige en gedetailleerde beschrijving van de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken en welke cookies wij gebruiken, zie onze volledige Privacyverklaring die als bijlage bij deze Voorwaarden beschikbaar is of afzonderlijk wordt verstrekt op het Platform.

13. Cookies en analytics

13.1 Het Platform maakt gebruik van functionele cookies en (indien van toepassing) analytische cookies om gebruik te meten en de werking te verbeteren. Voor analytics wordt (indien toegepast) een privacyvriendelijke analytics-tool gebruikt. Waar van toepassing wordt om toestemming gevraagd voor niet-essentiële cookies.9.2 Wij kunnen het Platform geheel of gedeeltelijk offline halen voor onderhoud of verbetering. Dit gebeurt zoveel mogelijk buiten piekuren, maar is niet altijd te voorkomen.

14. Klachten en contact

4.1 Voor vragen, klachten of verzoeken kunt u contact opnemen via kompasvoorvrouwen@gmail.com . Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Indien u niet tevreden bent kunt u een formele klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of andere bevoegde instanties.

15. Wijzigingen van deze Voorwaarden

15.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd op het Platform en per e-mail aan Therapeuten wanneer dit redelijkerwijs mogelijk en relevant is. Voortzetting van gebruik na bekendmaking van wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden. Bij prijswijzigingen zijn bestaande betaalde vermeldingsovereenkomsten van toepassing tot het einde van de reeds betaalde termijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

16. Duur, beëindiging en gevolgen

16.1 Deze Voorwaarden treden in werking op het moment van acceptatie bij registratie. Wij kunnen accounts zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen in geval van schending van de Voorwaarden. Na beëindiging worden profielen verwijderd of aangepast conform het privacybeleid. Gevolgen van beëindiging (zoals het verliezen van opgebouwde zoekmachine-waarde) zijn voor rekening van de Therapeut.

17. Slotbepalingen / Toepasselijk recht

17.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
17.2 Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan; partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende, geldige bepaling te regelen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.